Tartalmi lista
- Miért válassz bennünket a többi helyett
- Játékportfólió és partnerek
- Biztonság és engedélyezés
- Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért érdemes válassz platformunkat a konkurencia helyett
A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyes játékos személyre szabott élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek számít. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – független auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Platformunk több mint összesen 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékkínálat és szolgáltatók
Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Kiemelt figyelmet szentelünk arra, miszerint csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, amelyek nemzetközi elismerésnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play and GO mellett többféle kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, hagyományos 3 tárcsástól a korszerű videó nyerőgépekig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz lehetőségekkel
- Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal elérhető asztalok, melyek között rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és speciális game show-k
- Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok virtuális változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel rendelkező gépek, ahol a fődíjak gyakran elérhetik a sokszáz millió forintos összeget
Biztonság és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja tevékenységünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL titkosítással védenek szervereink, amely megegyezik a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Kontrollált játék elkötelezettségünk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Ügyfeleink számára módosítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy érzik, hogy időkihagyásra van igényük. Együttműködő partnereink között találhatók olyan szervezetek is, amelyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Befizetési lehetőségek bemutatása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | ötszázezer Ft | Instant |
| Skrill | 2 000 Ft | egymillió Ft | Instant |
| Neteller | 2000 Ft | egymillió Ft | Instant |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2M Ft | 10 – 30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5000 Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán át belül teljesítjük a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Kritikus tudni, miszerint első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a hűséges törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 ezer forint értékű bónuszt foglal magában az első négy tranzakcióra elosztva, továbbá ingyenes spineket kiválasztott címekre.
VIP program szintjei
- Bronz szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és hét végi visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
- Gold szint – Testre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, privát események, felső limitek és prémium támogatás
- Gyémánt szint – A legmagasabb elismerés egyedülálló jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Mindegyik fogadás pontot generál, amelyek automatikusan gyűlnek a fiókodban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órában, heti 7 napon folyamatosan elérhető magyar nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a weboldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal. E-mail címünkre kapott megkereséseket kettő-négy órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan bővítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések alapján, így számos esetben gyors választ kaphatsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned velünk. Mozgóképes útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek induló játékosok részére.
Célunk, hogy mindegyik játékos kényelmesen és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezért folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.
